Salas de reunião: Nossa estrutura conta também com modernas e confortáveis salas para atendimento a clientes e parceiros, dinamicamente desenhadas para reuniões.

Recepção: O atendimento pessoal é de extrema importância em qualquer atividade. Pensando nisso, treinamos constantemente nossa equipe para que o atendimento seja sempre agradável e produtivo, desde nossa recepção até o follow up.


Sala do Atendimento ao Cliente: Setor de extrema importância criado para atender as críticas e sugestões dos clientes, bem como fazer um monitoramento de problemas no desenvolvimento dos processos de importação. Conta com sala exclusiva, com recursos tecnológicos que permitem dar e receber informações sobre os nossos serviços.


Sala VIP: Sala exclusiva para reuniões do diretor da Anderson, para um atendimento mais pessoal aos diretores e responsáveis das empresas a quem prestamos serviços. É um recanto que visa aproximar os clientes, que recebem aqui um tratamento de amigos.


Estacionamento: Contamos agora com mais este recurso de segurança e comodidade para os veículos da Equipe e clientes em reunião na Anderson. Além de agregar segurança, o estacionamento também valoriza a estrutura externa da Anderson.

Sempre atenta as novidades do mercado de informática e telecomunicações, a Anderson utiliza uma moderna central telefônica, na qual cada membro da equipe tem um número direto para atendimento externo, facilitando o contato dos clientes. Basta que o cliente disque o número do telefone do setor desejado que a ligação vai direto para a pessoa de contato. Caso o ramal esteja ocupado, você poderá deixar uma mensagem direta para aquela pessoa, pois cada um tem sua própria secretária eletrônica (basta falar após a mensagem e, ao terminar, discar # para gravar). Clique aqui e veja nossa lista completa de telefones e e-mail's.

Outra ferramenta importante é a Internet. Não medimos esforços para estarmos sempre atualizados com as últimas tecnologias desta área, que por sinal evolui numa velocidade espantosa. Dispomos de um link direto, com servidor próprio e seguro, com poderosas ferramentas de antivírus para controle e bloqueio dos vírus. Com este nosso sistema, a troca de e-mail's é praticamente on-line, visto que nosso servidor fica ligado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além do e-mail, nossa equipe faz uso também do MSN Messenger ®, facilitando o contato direto com cada membro da nossa Equipe, além de reduzir custos que antes eram acumulados com o uso exclusivo do telefone. É preciso porém, para utilizar o contato através do MSN, que você informe, por e-mail, o seu endereço de contato, para que este seja liberado em nosso servidor. Informe aqui seu endereço no MSN para que possamos liberar seu acesso a nossa Equipe.

A segurança é preocupação constante da Anderson. Por isso, além de uma estrutura protegida com cerca eletrônica, possuímos também monitoramento interno e externo através de câmeras, que registram todo e qualquer movimento desde a calçada até as salas internas.

Toda esta estrutura e tecnologia são, para nós, fundamental para o bom atendimento aos clientes e parceiros da Anderson, desde o virtual até o pessoal.

Visite-nos e conheça nossa equipe!

Sugira melhorias que você gostaria de ver em nosso site! Estaremos sempre atentos às necessidades / sugestões de nossos clientes, colaboradores e amigos, para melhorar nosso atendimento.

e-mail: atendimento@anderson.com.br fone: 51 3065-8236

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